先日、弊社社員と話をしている中で、お客様やパートナー様との食事会、飲み会、ゴルフコンペ
などで、お付き合いした時に、翌日等に御礼の電話やメールを出しているかという話になりました。
たまたま、対応できていない社員が居たので、「御礼の電話やメールは必要」という話をしました。
自分世代は当たり前のように行ってきてはいましたが、こういうこともきちんと教えていかなければ
ならないんだなぁーと思いました。
社員どうしでも、ありがとう、お疲れ様でした、という会話をもっと重要として考え、お客様、またパートナー
さん、その他の関係する全ての人に対しても、感謝や御礼を伝える必要があると思います。
コメント