これからのIT業界に求められていること － 日経コンピュータ

本日の日経コンピュータの記事から

http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20110222/357503/?ST=ittrend&P=1

抜粋）

インターネットが浸透しても、人と人との距離感を縮めるのは人間でしかない。デジタル化が進み、ややもすればアナログな関係が軽視されてしまう。だが、 顧客を固定客にするにはデジタルではなく、アナログ的な人間的密着商法しかないと当社（船井総合研究所）は考えている。つまり接客を中心としたアナログ関 係の強化である。

→　非常に同感。

お客様の側に居ることで、どのようなニーズがあるのかをきちんと判断し、高価値の提供を行うことが

重要。

そのためには、お客様に密着しているメンバーのスキルアップ、高価値を提供するメンバーの

スキルアップは非常に重要。

最近、どうしたら、開発時間が半分以下になるか考え続けているんですよねぇー。2割、3割ではなく、

半分以下で(^^)