SEの営業強化術（日経コンピュータ3月号）

日経コンピュータ3月号にSE営業強化術ということで、良い記事がありましたので、ご紹介！！

理想は一流ホテルのコンシェルジュということで、４つのポイントが載っていました。

①雑談しよう

②何度も会おう

③課題を言い当てよう

④顧客の商品・サービスを愛そう

ということです。

SEさんで、お客様先で一緒に作業をしている人は、②は大丈夫ですかね。

是非、①③④も実践を。

また、米国の心理学者ロバートザイアンス氏が発表した、人間の好感に関する法則というのが、

以下の３つになるとのこと。

①人間は知らない人には攻撃的、冷淡な対応をする

②人間は会えば会うほど好意をもつようになる

③人間は相手の人間的な側面をしったとき、より強く相手に好意をもつようになる

③は重要ですなぁー。なるほどって思っちゃいます。

自分を出していくということは、非常に重要ですよね。

最近は、なかなか自分を出せない人も多いかと思いますが、相手は、出してくれることを

待ち望んでいるかもしれませんね。

http://www.ardito.jp/